アカウント削除
zakki では、モバイルアプリ内からアカウントを削除できます。このページではアプリ内の削除手順と、ログインできない場合の連絡先を案内します。
アプリ内で削除する方法
- zakki アプリでアカウントを開きます。
- アカウントを削除をタップします。
- 警告内容を確認し、削除を確定します。
確定後、zakki はアカウント本体、関連するデータベース上の記録、アプリがアップロードした画像を削除します。
アップロード画像の削除処理が一時的な障害で遅れた場合でも、アカウント本体の削除後に zakki が自動で再試行します。
削除前にご確認ください
- アカウント削除は取り消せません。
- App Store または Google Play 経由の定期課金がある場合は、必要に応じて各ストア側でも管理してください。
- 個別のメモや画像だけを消したい場合は、アプリ内でその記録を削除してください。
アプリにアクセスできない場合
サポートページ からご連絡いただくか、[email protected] までメールしてください。zakki に登録しているメールアドレスを添えていただくと対応がスムーズです。